UCE-Asturias alerta de que crecen las quejas contra los talleres de vehículos y les acusa de 'oscurantismo'

UCE-Asturias alerta de que crecen las quejas contra los talleres de vehículos y les acusa de 'oscurantismo'

UCE-Asturias alerta de que crecen las quejas contra los talleres de vehículos y les acusa de 'oscurantismo' (11/10/2007)

La Unión de Consumidores de Asturias-UCE criticó ayer el aumento de reclamaciones contra los talleres de coches. Según los servicios jurídicos de la entidad, consultados por La Nueva España, muchos de los problemas que surgen con los talleres se basan, fundamentalmente, en el "oscurantismo con que llevan a cabo su trabajo, y, así, un problema de un ruido cualquiera en nuestro coche se puede convertir en un alto desembolso económico". Por ello, la UCE hace una serie de recomendaciones a los usuarios. Según la Unión de Consumidores, el propietario del vehículo tiene derecho a un presupuesto por escrito en el que debe figurar, entre otros, las reparaciones a efectuar y el precio total desglosado, así como el resguardo de depósito y facturas detalladas de las reparaciones a afectos de formular posibles reclamaciones. Según la UCE, también resulta aconsejable retirar las piezas, elementos o conjuntos sustituidos en las reparaciones y exigir piezas o conjuntos nuevos y adecuados al modelo del coche.

Además, para la elección del taller, los usuarios deben considerar, entre otras cosas, su mayor o menor grado de especialidad y la existencia de forma visible de la placa- distintivo y de información obligatoria. La UCE, finalmente, asegura que, si el consumidor, pese a todo, ha tenido problemas, tiene derecho a pedir la hoja de reclamación

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